Berkarir Sebagai Airline Staff dan Tugasnya

Berkarir Sebagai Airline Staff dan Tugasnya

Apa yang terlintas di kepala Anda untuk pertama kalinya ketika mendengar soal profesi di dunia penerbangan? Berbagai profesi seperti pilot, pramugari, dan pramugara barangkali adalah nama-nama yang pertama Anda pikirkan. Akan tetapi, tahukah Anda bahwa karir di bidang tersebut sebenarnya sangat luas dan beragam? Bahkan, berbagai sekolah penerbang di Indonesia juga menawarkan program pendidikan dan pelatihan untuk profesi lain, termasuk ground atau airline staff.

Meskipun tidak sepopuler pilot atau pramugari/pramugara, airline staff tetap memainkan peran penting di industri penerbangan. Terlebih, mereka membantu masing-masing perusahaan maskapai penerbangan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan prima bagi para pelanggan untuk kenyamanan dan kemudahan mereka sejak sebelum mereka boarding atau masuk ke dalam pesawat. Nah, berikut ini adalah beberapa profesi airline staff yang penting dan dapat Anda peroleh pendidikan dan pelatihannya dari beragam kuliah penerbangan di Indonesia!

Ticketing

Anda yang rajin atau pernah naik pesawat pasti sadar pentingnya keberadaan staf di bagian ini. Pada intinya, staf bagian ticketing bertugas untuk melayani calon penumpang berkaitan dengan transaksi ticketing, termasuk penerbitan tiket, pemesanan, dan sebagainya. Untuk penempatannya sendiri bisa di bandara atau di kantor maskapai penerbangan terkait.

Checking Counter

Airline staff yang bertugas di area ini memiliki tanggung jawab untuk menerima serta melayani penumpang yang melaporkan kedatangannya dan bagasinya ke bandara dan perlu mencetak boarding pass yang dibutuhkan untuk naik ke pesawat. Di dalam boarding pass itu sendiri, tercantum beberapa informasi penting seperti nama penumpang, asal dan tujuan penrbangan, nomor penerbangan, waktu boarding, ruang boarding, dan nomor tempat duduk penumpang di pesawat.

Boarding Staff

Ketika sudah tiba jadwalnya boarding, yaitu kondisi saat penumpang sudah diperbolehkan naik ke pesawat yang sesuai dengan jadwal penerbangan mereka, maka boarding staff akan ditempatkan di dalam ruangan boarding yang berbeda-beda untuk kenyamanan dan kelancaran penumpang sejak sebelum penerbangan dimulai. Sebab, dengan berbagai jadwal penerbangan yang serupa, atau bahkan sama persis, bisa jadi penumpang akan kebingungan kalau tidak diarahkan demikian. Boarding staff akan mengecek apakah seorang penumpang akan memasuki boarding room yang sesuai atau tidak.

Transfer Desk

Terkadang, ada penerbangan yang mengharuskan penumpangnya untuk melakukan transit, atau berganti pesawat di bandara tertentu agar bisa melanjutkan perjalanan sampai tujuan akhir. Untuk membantu penumpang yang harus transit, petugas di transfer desk akan melakukan tugasnya, termasuk mengurus bagasi penumpang yang transit tersebut.

Lost and Found

Airline staff yang bertugas di bagian ini memiliki tanggung jawab membantu penumpang yang tidak dapat menemukan bagasinya, entah itu karena hilang atau tertukar. Selain itu, petugas juga bertugas mencocokkan nomor bagasi dengan bag tag untuk menghindari resiko tertukarnya bagasi.

Tertarik berkarir di industri penerbangan sebagai airline staff? AEROPOROS Academy adalah sekolah penerbangan di Jogja yang menawarkan program pendidikan untuk airline staff atau ground handling staff, yang saat ini tak kalah menjanjikan! Sekolah airline staff di Jogja? Ya AEROPOROS ACADEMY.

AEROPOROS_Group_BenyaminReggySianipar_AirlineConsultant_SeniorFlightDispatcher_LogoAeroporos_sekolahairlinestaff_sekolahpramugari_sekolahfoo_flightoperationofficertraining

PT Aeroporos Group Indonesia – AEROGIN, helps you tackle your most challenging operational, financial, and operational issue in aviation industry. We ready to help broad range of aircraft operators; from ultra low-cost carriers to full service legacy carriers; from cargo carriers to charter operators, and even niche service providers;

Good News…!!

Our Flight Operation Officer initial training are now open for enrollment. Class start soon! Don’t miss it.
Contact us now :
(+62) 812-8888-0142